Bonus nie został naliczony – co zrobić?
Jeśli Twój bonus w Mostbet nie został naliczony, najpierw sprawdź, czy spełniasz warunki promocji.
Postępuj tak:
- Sprawdź regulamin bonusu – minimalny depozyt, wymagany kod promocyjny, terminy trwania promocji, ograniczenia dla kasyna/sportu.
- Zaloguj się do Mostbet i wejdź w „Moje bonusy” lub „Promocje”, aby zobaczyć, czy bonus jest w trakcie naliczania.
- Sprawdź historię depozytów – czy wpłata przeszła poprawnie i czy użyłeś właściwego kodu (jeśli był wymagany).
- Zrób zrzuty ekranu: wpłaty, strony promocji, braku bonusu w profilu.
- Skontaktuj się z supportem przez czat na żywo lub e‑mail i dokładnie opisz sytuację.
Uwaga: niektóre bonusy działają tylko na określone gry w kasynie lub zakłady – sprawdź tę informację w regulaminie.